Отзывы о компании Интернет-магазин "Мир покупок"
- Покупатель
Хочу сказать о сотрудниках магазина. Они все врут. В начале сообщают, что товар имеется, назначают дату доставки и в день доставки сообщают, что этого товара не существует. И подобный отзыв не один. Правда, я этим отзывам не поверила и результате и в результате напоролась на некомпетентность продавцов!
- Комментарий продавца
Добрый день, Уважаемый Клиент!
Благодарим Вас за удаленное время для написания отзыва! Уточните, пожалуйста, в чем выражается некомпетентность менеджеров? У нас на сайте более 11 000 товаров, мы, к сожалению, не всегда быстро успеваем отслеживать на сайте статусы о наличии товаров. Мы сожалеем, если выбранного Вами товара не оказалось в наличии! Вы можете рассчитывать на скидку при покупке в нашем магазине!
С уважением,
Мир покупок
- Комментарий продавца
- Алина В.
Через день после оформления заказа (было подтверждение от магазина), сама созвонилась с менеджерами магазина, где мне сообщили что товар ими еще не получен и они сами меня наберут, как все получат. До сих пор (с 9 апреля до 16 апреля) звонка не последовало.
- Комментарий продавца
Добрый день, Уважаемый Клиент!
К сожалению, Вы не оставили Ваши контактные данные для того, чтобы мы могли увидеть Ваш заказ и понять, о каком товаре идет речь. Если у нас в наличии не осталось, выбранного Вами товара, при его поступлении в магазин, мы уведомляем наших Клиентов. Возможно Вашего товара пока еще нет на территории Казахстана, и мы ждем на него поставку. На это требуется некоторое время. Благодарим за понимание!
С уважением,
команда интернет-магазина "Мир покупок"
- Комментарий продавца
- ЛЮБОВЬ
Отвратительно!!! Из пяти заказанных позиций прислали одну, а остальные четыре не соответствовали заказу. Исполнитель не указан. Требую разбирательства и возмещения приченёного ущерба. Не пользуйтесь услугами магазина мир покупок.
- Комментарий продавца
Добрый день, Любовь!
Свяжитесь, пожалуйста, с нами для уточнения деталей! Нам очень важно знать Ваше мнение и получить более подробную информацию о Вашей жалобе для ее устранения! Мы заинтересованы в качестве нашей работы! Будем ждать от Вас обратную связь!
Хорошего дня!
С уважением,
Вера
Директор интернет-магазина "Мир покупок"
+ 7 707 831 83 02
- Комментарий продавца
- Влада Б.Сделка на маркетплейсе Satu.kz
спасибо. получила свой заказ.
- Юлия У.
Связались быстро, девушка очень старательно обработала заказ, уточняя все моменты. Доставку запланировали на следующий день. И вот на следующий день позвонила уже другая девушка и сказала что одного из товаров с моего заказа нет, а это был основной нужный мне товар, о чем я говорила в предыдущий день! Я готова была поменять эту позицию на аналогичный за более высокую цену, но мне сразу предложили отменить заказ ) Поэтому, спасибо, но больше конечно на этот сайт не зайду!
- Комментарий продавца
Добрый день . Товары частично находятся в магазине весь ассортимент конечно на складе . Менеджер оформляет заявку со словами " Данного товара в магазине нет , нам нужно проваерить его по наличию на складе" Склад работает у нас до 12 дня . т.е. Узнать есть ли этот товар точно мы можем только на следующий день утром . Мы не предлагаем отменить заказ без воли покупателя. Мы предлагаем альтернативу при отсутствии данного товара. Но если вариантов нет , остается только ждать поступления .
- Комментарий продавца
- мадина
Понравилось качество товара!! Хорошее обслуживание, приятный менеджер, рекомендую данный Интернет-магазин ! !
- Комментарий продавца
Доброго времени суток, Мадина! Благодарим Вас за отзыв и приятные слова!
Желаем Вам отличного дня!
С уважением,
команда интернет-магазина "Мир покупок"
- Комментарий продавца
- Покупатель
Мне вообще даже не перезвонили
- ФатимаСделка на маркетплейсе Satu.kz
Обслужили качественно! Советую!
- Комментарий продавца
Добрый день, Фатима! Мы очень рады, что Вы остались довольны нашим обслуживанием! Будем рабы видеть Вас снова!
Ваш "Мир покупок"!
- Комментарий продавца
- ЭльмираСделка на маркетплейсе Satu.kz
Заказ доставили в Астану из Алматы за 3 дня. За доставку и оперативность - спасибо. Ланчбокс греет очень медленно. Для тестирования налила воду. До 50-55 градусов нагрелась за час. Покупали с коллегами сразу 4 штуки. У всех ситуация одинакова. Придётся включать за час до обеденного перерыва. Неудобно, что вынимаемый контейнер только один. Придётся быть очень осторожными при мытье, хотя элеткроразъем имеет резиновую крышку. Не совсем то что ожидалось.
- Комментарий продавца
Эльмира, добрый день!
Благодарим, Вас за уделенное время для написания отзыва! Рады, что Вы получили посылку к Вам в самые кротчайшие сроки! Ланч боксы с подогревом жидкие блюда греют до горячей температуры около 40-50 минут, до теплого состояния - около 20-30 минут. Вторые блюда греются быстрее.
В данных ланч боксах обед следует начинать греть заранее.
Хорошего дня и отличного настроения желает Вам команда интернет-магазина "Мир покупок"
- Комментарий продавца
- Виктория Н.