Отзывы о компании Интернет-магазин "Мир покупок"
- Айгуль
Матрас пришел темно-фиолетового цвета, хотя я ожидала яркую и разноцветную, к качеству претензий нет.
Качество службы доставки Казпочта оставляет желать лучшего. Во-первых позвонил, не понятно сказал что-то про службу доставки, а так как я заказываю товары в нескольких интернет-магазинах, то не сразу поняла о чем идет речь. Во-вторых я была на работе и сделать доставку вечером он отказался, а на следующий день он тоже не мог, ему надо было ехать делать машину, которая у него сломалась. Во-вторых, когда решился вопрос доставки, у меня дома была мама и она приняла товар, он отказывался отдать товар для проверки на предмет отсутствия брака, сказал, сначала заплатите, потом проверяйте. В общем ужасный сервис, за который еще и платить надо. Больше однозначно не буду пользоваться курьерской доставкой Казпочты. - МираСделка подтверждена Satu.kz
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение 2 часов
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
- Комментарий компании
Добрый день, Мира!
Благодарим Вас за высокую оценку работы нашего магазина!
С уважением,
команда интернет-магазина "Мир покупок"
- Комментарий компании
- Хан Зинаида Андреевна Сделка подтверждена Satu.kz
заказ обработан был быстро, оператор связалась, все объяснила, доставка была быстрой, все очень понравилось. спасибо!
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение дня
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
- Комментарий компании
Добрый день, Зинаида Андреевна! Благодарим Вас за выбор нашего интернет-магазина! Нам очень приятно слышать отзывы Клиентов о нашей работе! Будем дальше стараться радовать Вас!
С уважением,
Ваш "Мир покупок"
- Комментарий компании
- Алексей Сделка подтверждена Satu.kz
Всё хорошо,но 1) при тщательном осмотре уже дома, была небольшая трещина на товаре, хоть и не значительная, просто это для подарка) 2) недоложили товар(обещанный подарок)
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
На следующий день
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
- Комментарий компании
Добрый день, Алексей!
Приносим свои извинения за то, что не доложили Вам подарок! Свяжитесь, пожалуйста, с нами для обмена товара и по поводу подарка. Обмен товара возможен в течении 14 дней со дня покупки.
Желаем Вам хорошего дня и отличного настроения!
С уважением,
команда интернет-магазина "Мир покупок" - Комментарий компании
Алексей, подарок мы Вам отправили доставкой в этот же день)))
- Комментарий компании
- ПокупательСделка подтверждена Satu.kz
Товар не привезли вообще, хотя в заказе я указывала что необходимо доставить до определенного времени,со мной никто не связывался, в итоге сама с трудом дозвонилась и до консультанта, и до курьера ,в общем разочарована.
- Комментарий компании
Добрый день, Евгения Ивановна! Курьер три дня возил на доставки заказанный Вами BB-крем, не мог до Вас дозвониться. Мы заинтересованы в том, чтобы доставить Вам заказ и делаем для этого все, что в наших силах.
С уважением,
команда интернет-магазина "Мир покупок"
- Комментарий компании
- СапураСделка подтверждена Satu.kz
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
- ПокупательСделка подтверждена Satu.kz
Оте нашар мулдем баска зат салат 21 кунде Алматыдан Актауга зорга келди
- Комментарий компании
Добрый день! Касательно Вашего заказа: посылка была отправлена из Алматы в Актау 17 августа, прибыла в отделение почты 27 августа. То есть время в пути составило: 8 рабочих дней (а не 21 день). Время доставки соответствует заявленному (из Алматы в Актау от 8 до 10 !рабочих дней).
* Праздничные и выходные дни не считаются.
С уважением,
Мир покупок
- Комментарий компании
- АлесяСделка подтверждена Satu.kz
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
На следующий день
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
- ДмитрийСделка подтверждена Satu.kz
Описание устройства несколько урезано и не отражает его полного функционала.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение дня
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
- Комментарий компании
Добрый день, Дмитрий! Благодарим за обратную связь! Мы учтем Ваш комментарий.
С уважением,
команда интернет-магазина "Мир покупок"
- Комментарий компании
- ШайхисламСделка подтверждена Satu.kz
Товаров не было в наличии, хотя в сайте написано что есть. Доставка долгая и дорогая.
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Нет
- Комментарий компании
Добрый день, Шайхислам! К сожалению, крема выбранной Вами марки к моменту заказа не осталось в наличии, менеджеры предложили Вам альтернативный вариант схожего бренда в данной ценовой политике.
У нас очень выгодные условия на доставку во все населенные пункты Казахстана с возможностью оплаты посылки при получении! Ниже цен на доставку мы не встречали!
Что касается сроков доставки: мы предлагаем два варианта доставки - экспресс (авиа) и стандартную доставку (ж/д).
Стоимость и сроки доставки зависят от выбранного Вами варианта.
С уважением,
команда интернет-магазина "Мир покупок"
- Комментарий компании